Realizamos nossas entregas através de transportadoras ou dos Correios, isso depende do local e da escolha do cliente no momento da compra.
O prazo para entrega também depende do local de destino e da escolha do cliente no ato da compra. No momento em que o frete é calculado, o prazo de entrega é mostrado logo abaixo.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto. Ao ocorrer três tentativas de entrega sem sucesso o produto será enviado a agência mais próxima e ficará disponível para retirada por 7 dias, após este prazo, retornará para a Petisco Pet Cia.
As transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, a Petisco Pet Cia entrará em contato com o cliente para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Não é possível agendar horários para entrega. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido a nós.
